♥ 關於運費：

    黑貓宅急便-低溫宅配【本島160元】 【離島地區260元】(限定同一地址)，訂購滿【3000元(含)】(離島地區須滿5000元)

   以上免運費 (限定同一地址)。

♥ 關於運送：

  1. 訂單完成付款後約3-5個工作天(不含例假日)可安排製程及出貨，宅配出貨後約2個工作天可送達，使用超商取貨恕無法確認到店日期。

  2. 宅配單上可備註希望送達時段：【13時前】、【14-18時】兩個時段擇一備註，如無備註皆會顯示【不指定】時段配達。

  3. 黑貓宅急便【繁盛期】期間(如：春節、端午、中秋、購物節)，包裹配送皆無法指定送達日期及時段，如介意前述狀況，建議包裹安排提前送達，以免影響您寶貴的送禮時間唷^^

  ♥ 退貨政策／須知／流程：

    本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

    依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，

    屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，

    並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵

    或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！

    一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！

    如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷藏/凍並立即與客服聯繫， 

    以便安排後續退換貨處理。若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之160元物

    流費，免運費標準請依網站免運費條件為依據。

    若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

    1. 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

    2. 單一產品包裝內之物品、贈品不齊。

•     3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。